1.接单:客户直接送维修设备或快递维修设备到我公司后,接单人员询问用户设备的故障现象;
2.检测:根据用户的故障描述,分析可能造成此类故障的原因;根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因;
3.报价及确认是否维修:与客户联系,报上维修价格,征求用户维修意见;客户在了解检测结果后,若决定维修,就与我公司签订维修合同。若不维修,公司可及时为客户办理快递业务,设备寄回贵公司。
4.开始维修:确认客户维修后,由本公司工程师开始维修,确定设备故障及原因都排除的情况下,通电进行实验;
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